Πολιτική απορρήτου

Η υπεύθυνη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για το Δύναμη Κορέξις. Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας με πλήρη διαφάνεια, συγκεκριμένο σκοπό και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων – ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Σε αυτή την πολιτική εξηγούμε με κατανοητό τρόπο ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο διάστημα τα διατηρούμε και με ποια μέτρα τα προστατεύουμε.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του GDPR είναι ο διαχειριστής της ιστοσελίδας και της πλατφόρμας Δύναμη Κορέξις. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας και πρόσθετες πληροφορίες θα τα βρείτε στη σελίδα Νομικών Πληροφοριών (Impressum) του ιστότοπου. Για ζητήματα απορρήτου μπορείτε να απευθύνεστε οποτεδήποτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας. Ενδεικτικά περιλαμβάνονται:

Δεδομένα ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης (για έλεγχο ηλικίας και ταυτοποίηση).
Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά), χώρα κατοικίας και, όπου απαιτείται, διεύθυνση.
Στοιχεία λογαριασμού και συναλλαγών: δεδομένα πληρωμών, καταθέσεις/αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών.
Τεχνικά και δεδομένα χρήσης: IP διεύθυνση, τύπος browser, πληροφορίες συσκευής, χρόνοι πρόσβασης, log δεδομένα.
Έγγραφα επαλήθευσης: έγγραφα ταυτότητας, αποδεικτικά διεύθυνσης ή άλλα δικαιολογητικά για KYC/AML (μόνο όπου απαιτείται από τον νόμο).

Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας ή θρησκευτικών πεποιθήσεων) δεν συλλέγουμε κατά κανόνα, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από ρητή νομική υποχρέωση ή από τη δική σας σαφή συγκατάθεση.

3. Τρόποι συλλογής

Τα δεδομένα σας συλλέγονται μέσω διαφορετικών, ασφαλών διαδρομών:

Άμεσα από εσάς: π.χ. κατά την εγγραφή, την ενημέρωση προφίλ, την υποβολή εγγράφων επαλήθευσης ή τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας.
Αυτοματοποιημένα: π.χ. μέσω cookies, server logfiles, εργαλείων ανάλυσης και πληροφοριών συσκευής κατά τη χρήση της πλατφόρμας.
Μέσω τρίτων παρόχων: π.χ. πάροχοι πληρωμών (για καταθέσεις/αναλήψεις), υπηρεσίες ταυτοποίησης (KYC/AML) ή – με συγκατάθεσή σας – υπηρεσίες social login.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για σαφώς ορισμένους και νόμιμους σκοπούς:

Δημιουργία, διαχείριση και παροχή του λογαριασμού σας και των λειτουργιών της πλατφόρμας.
Εκτέλεση και ασφάλιση διαδικασιών πληρωμών (καταθέσεις/αναλήψεις).
Προσωποποιημένη υποστήριξη πελατών και διαχείριση αιτημάτων.
Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. KYC, AML και φορολογικές απαιτήσεις).
Διασφάλιση IT ασφάλειας και προστασία από απάτη, κακή χρήση και επιθέσεις.
Βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη και εξέλιξη της πλατφόρμας.
Marketing και ενημερωτικοί σκοποί – αποκλειστικά με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (Άρθρο 6 παρ. 1(β) GDPR).
Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1(γ) GDPR), π.χ. στο πλαίσιο πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1(στ) GDPR), π.χ. για σταθερότητα και ασφάλεια της πλατφόρμας.
Ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1(α) GDPR), π.χ. για marketing ή προαιρετικές πρόσθετες λειτουργίες.

6. Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο και αποκλειστικά σε προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες:

Πάροχοι πληρωμών και τράπεζες για τη διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεων.
Εξειδικευμένοι πάροχοι για την πραγματοποίηση ελέγχων KYC/AML.
Πάροχοι IT και cloud με τους οποίους έχουμε συνάψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων.
Εργαλεία ανάλυσης και ασφάλειας που, όπου είναι δυνατό, λειτουργούν με ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα.
Εξωτερικοί σύμβουλοι (π.χ. δικηγόροι, φοροτεχνικοί) στο πλαίσιο νόμιμων υποχρεώσεων.
Αρχές ή δικαστήρια, όταν υπάρχει νομική υποχρέωση ή χρειάζεται επιβολή/προάσπιση δικαιωμάτων.

Δεν πραγματοποιείται εμπορική κοινοποίηση ούτε πώληση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Σε ορισμένες περιπτώσεις χρησιμοποιούμε παρόχους (π.χ. cloud ή analytics) που εδρεύουν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Τότε διασφαλίζουμε, μέσω κατάλληλων εγγυήσεων όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, Binding Corporate Rules ή αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ότι υφίσταται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Για την προστασία των δεδομένων σας εφαρμόζουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

Κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων με σύγχρονα πρωτόκολλα (π.χ. TLS 1.3+).
Ισχυρή κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων κατά την αποθήκευση (π.χ. AES-256).
Τακτικά audits ασφάλειας, penetration tests και ελέγχους από ανεξάρτητους ειδικούς.
Συνεχές monitoring συστημάτων για ύποπτη δραστηριότητα και απόπειρες επίθεσης.
Αυστηρούς περιορισμούς πρόσβασης και ρόλους/δικαιώματα εντός της ομάδας.
Φύλαξη κεφαλαίων πελατών σε segregated λογαριασμούς σε ρυθμιζόμενα συνεργαζόμενα ιδρύματα.

Η απόλυτη προστασία απέναντι σε κάθε πιθανό κίνδυνο δεν μπορεί τεχνικά να εγγυηθεί πλήρως – ωστόσο, με τα μέτρα μας μειώνουμε τους κινδύνους σε εξαιρετικά χαμηλό επίπεδο.

9. Διάρκεια τήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους παραπάνω σκοπούς ή όσο απαιτείται από τον νόμο:

Για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και υφίσταται η συμβατική σχέση.
Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, για τη διάρκεια των νόμιμων υποχρεώσεων τήρησης (π.χ. 5–10 έτη για φορολογικούς/εποπτικούς σκοπούς).
Σε επεξεργασίες βάσει συγκατάθεσης (π.χ. marketing) έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Μόλις τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον για τους συγκεκριμένους σκοπούς, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

10. Τα δικαιώματά σας

Σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, διαθέτετε εκτεταμένα δικαιώματα. Μπορείτε, ειδικότερα:

Να ζητήσετε ενημέρωση για το ποια δεδομένα τηρούμε για εσάς.
Να αιτηθείτε διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
Να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν ισχύουν υποχρεώσεις τήρησης από τον νόμο.
Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο format (φορητότητα).
Να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας με ισχύ για το μέλλον.
Να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες για να διασφαλίζουμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας, να αναλύουμε τη χρήση και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας. Τα απαραίτητα (essential) cookies είναι πάντα ενεργά, ενώ cookies ανάλυσης και marketing χρησιμοποιούνται μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα – π.χ. λόγω νομοθετικών εξελίξεων, νέων εποπτικών απαιτήσεων ή επέκτασης λειτουργιών της πλατφόρμας. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνεστε μέσω email ή απευθείας μέσα από την πλατφόρμα.

13. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Αν έχετε ερωτήσεις για το απόρρητο, την παρούσα πολιτική ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support.dynamiskorexis@gmail.com ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό.

Με τη χρήση του Δύναμη Κορέξις επιβεβαιώνετε ότι λάβατε γνώση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και ότι συμφωνείτε με το περιεχόμενό της.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Η προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικότητάς σας είναι και θα παραμείνει βασική μας προτεραιότητα.